A ThermOS Consultoria em Engenharia Ltda. ("ThermOS", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente por meio dos formulários de contato deste site:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de WhatsApp
- Nome da empresa e cidade
- Serviço de interesse e mensagem opcional
Também coletamos dados de navegação de forma anônima por meio do Google Analytics (endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de permanência). Esses dados não permitem identificar você individualmente.
2. Por que coletamos seus dados
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de diagnóstico ou contato
- Enviar o relatório de diagnóstico gratuito solicitado
- Entrar em contato para agendar uma conversa sobre nossos serviços
- Melhorar o conteúdo e a experiência deste site (dados analíticos anônimos)
Não utilizamos seus dados para envio de spam, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto com os serviços tecnológicos necessários para operação do site (Formspree para recebimento de formulários e Google Analytics para análise de tráfego).
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais tem como base legal o seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), expresso no momento em que você preenche e envia o formulário de contato, e o legítimo interesse da ThermOS em responder às solicitações recebidas (art. 7º, IX, LGPD).
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento da sua solicitação e pelo prazo de até 2 (dois) anos para fins de registro, salvo se você solicitar a exclusão antes disso ou se houver obrigação legal de retenção por prazo maior.
5. Seus direitos como titular (LGPD)
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar seu consentimento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de titular". Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Cookies
Utilizamos cookies de análise do Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados são anonimizados e não permitem identificação pessoal. Você pode desabilitar cookies no seu navegador a qualquer momento.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os formulários são transmitidos via HTTPS e processados pelo Formspree, serviço que adota padrões de segurança adequados.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas por meio do site.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (31) 99744-3484
Controlador dos dados: ThermOS Consultoria em Engenharia Ltda., com sede em Minas Gerais, Brasil.